Sıkça Sorulan Sorular
Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ön sipariş ürünleri 8–15 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonraki teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ayrıntılar için Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.
Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması koşuluyla 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz. Değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ön sipariş ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 8–15 iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sizinle paylaşılır. Ayrıntılar için Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.
Evet. Saint Otras olarak birçok ülkeye uluslararası gönderim sağlıyoruz. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Tüm gönderilerimiz DHL eCommerce aracılığıyla gönderilmekte olup, teslimat sürecinizi takip numaranız ile anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
Sorularınız, siparişleriniz veya iş birlikleri için bizimle öncelikli olarak @saintotras.co Instagram hesabımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak info@saintotras.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Mesajlarınıza en geç 24–48 saat içinde dönüş yapıyoruz.
